FAQ
よくあるご質問
FACILITIES
設備について
Q.
サウナを利用する際に必要なものはありますか？
A.
ビーチサンダル、水着、サウナハット等をご持参ください。
水風呂には天然井戸水を使用しています。
Q.
BBQはできますか？
A.
直径57cmのBBQグリルをご用意しております。
ご利用の際は、網・炭・着火剤をご持参ください。
Q.
アメニティはありますか？
A.
人数分のフェイスタオル・バスタオル、歯ブラシをご用意しております。また、シ ャンプー・コンディショナー・ボディソープを備え付けています。
※タオルは連泊の場合も、お一人様各1枚となります。
Q.
Wi-Fiや携帯電話の電波状況を教えてください。
A.
Wi-Fiを完備しております。携帯電話の電波状況は、ログハウス内でdocomo・SoftBankはつながりにくい場合があり、auは圏外となる場合があります。
Q.
冬季の暖房設備はありますか？
A.
エアコンのほか、冬季は石油ストーブをご用意しております。灯油はご持参いただくか、無料貸出の空タンクをご利用いただき、近隣店舗等でご購入をお願いいたします。
ACCESS
アクセスについて
Q.
駐車場はありますか？
A.
敷地内に最大5〜6台程度駐車可能です。スムーズに駐車いただくため、3台程度でのお越しをおすすめしております。
Q.
近くに買い物ができる場所はありますか？
A.
コンビニ・道の駅までお車で約3分、スーパーマーケットまで約10分です。
Q.
周辺にはどのような施設がありますか？
A.
お車で約30分圏内に、ゴルフ場・スキー場・天然温泉などがございます。詳しくはACCESSの周辺情報をご確認ください。
Q.
冬季でも車でアクセスできますか？
A.
冬季、山崎ICから当施設前まで除雪車が除雪をしてくれてます。スタッドレスタイヤの推奨をしておりますが、基本的にはノーマルタイヤで問題ございません。道路状況は天候によって異なるため、ご宿泊前に最新の状況をご確認ください。
STAY
宿泊について
Q.
何名まで宿泊できますか？
A.
ログハウスには6名様までご宿泊いただけます。6名様を超える場合は、2段ベッド2台・4名様分の寝具・トイレを備えたコンテナルームを追加料金にてご利用いただけます。
Q.
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
A.
チェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00までとなります。
詳細は、ご利用案内をご確認ください。
Q.
チェックインはどのように行いますか？
A.
セルフチェックインとなっております。詳しい方法については、ご宿泊前にご案内いたします。
Q.
ペットと一緒に宿泊できますか？
A.
ペット同伴でご宿泊いただけます。ご予約時にペットの追加（追加料金）をお願いいたします。事前のご予約なくペットを同伴された場合は、ペナルティとして30,000円を頂戴いたします。
Q.
予約の変更やキャンセルはできますか？
A.
ご予約の変更・キャンセルについては、Airbnbにてご確認・お手続きをお願いいたします。